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服务-工厂自动化

您的生产率取决于您设备的持续性和效率。 因此,力士乐提供全方位的服务以帮助您的设备甚至整个工厂在其生命周期内最大限度地提高产量。 我们的服务范围涵盖全球所有工业分类和机器。

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现场服务
再生维修
更新改造
技术咨询
服务合同

由于客户设备使用种类众多及自身设备维护人员的局限,标准服务有时不能保证客户需求。通过服务合同的定制服务能够满足客户个性化的服务需求,保证设备使用率,降低设备维护成本。

我们可以提供以下服务合同:

- 服务框架合同 - 客户可以得到优先的服务响应;定期的服务回访及现场咨询;专题讲座及整合的服务解决方案。

- 备件管理合同 - 客户可以得到专业的备件库存咨询,专享的备件库存及简便的商务流程。

- 现场陪产及维护保养合同 - 客户可以获得我们专业服务人员定期的现场指导,预防点检及维护保养等服务。

- 保修延长合同 - 客户可以获得比标准更长的保修时间。

- 服务延长合同 - 客户可以在产品即将服务终止时购买该服务,以延长设备使用年限。

联系方式

上海服务中心(所有力士乐工厂自动化产品)

公司:上海博世力士乐液压及自动化有限公司 工厂自动化服务部

地址:上海市浦东新区康桥镇秀浦路3999弄9号 邮编201315

服务热线:400 880 7030 / 138 0199 5233,传真:86-21-2091 7305,邮箱:svf@boschrexroth.com.cn

网上服务咨询及登记:www.boschrexroth.com.cn/faservice

微信公众号:博世力士乐自动化

服务订单处理(产品维修/现场服务/培训及增值业务等)

朱女士(华南、安徽、湖南、湖北、河南地区客户)

电话:86-21-2218 6749,传真:86-21-2091 7305,邮箱:shengwen.zhu@boschrexroth.com.cn

陆女士(上海地区客户)

电话:86-21-2218 6755,传真:86-21-2091 7305,邮箱:tinghong.lu@boschrexroth.com.cn

金女士(江苏、浙江地区客户)

电话:86-21-2218 6754,传真:86-21-2091 7305,邮箱:wei.jin@boschrexroth.com.cn

范女士(华北、东北、西北地区客户)

电话:86-21-2218 6756,传真:86-21-2091 7305,邮箱:xiaoping.fan@boschrexroth.com.cn

顾女士(西南地区客户及增值服务业务)

电话:86-21-2218 6753,传真:86-21-2091 7305,邮箱:dandan.gu@boschrexroth.com.cn

服务主管经理

施先生(维修及备件)

电话:86-21-2218 6752,传真:86-21-2091 7305,邮箱:haifeng.shi@boschrexroth.com.cn

何先生(升级改造及项目业务)

电话:86-21-2218 6757,传真:86-21-2091 7305,邮箱:jianxi.he@boschrexroth.com.cn

陈先生(现场服务及客户培训)

电话:86-21-2218 6758,传真:86-21-2091 7305,邮箱:lihua.chen@boschrexroth.com.cn

王先生(现场服务、升级改造及客户培训)

电话:86-21-2218 6763,传真:86-21-2091 7305,邮箱:yifeng.wang@boschrexroth.com.cn

保修及投诉

茅先生(伺服驱动及电机、人机界面、工控机等及焊接产品)

电话:86-21-2218 6768,传真:86-21-2091 7305,邮箱:weijia.mao@boschrexroth.com.cn

吴先生(焊接及拧紧产品)

电话:86-21-2218 6769,传真:86-21-2091 7305,邮箱:huangjie.wu@boschrexroth.com.cn

西安服务中心(变频器产品):

公司:博世力士乐(西安)电子传动与控制有限公司,工厂自动化服务部

地址:陕西省西安市经济技术开发区草滩生态产业园尚稷路3999号,邮编710021

服务热线:400 887 6910 / 139 9180 2545,传真:86-29-8655 5323,邮箱:service.fc@boschrexroth.com.cn