DSA - Digital Service Assistant

Ihr schnellster Kontakt zum Service

Unser Digital Service Assistant steht Ihnen rund um die Uhr direkt auf Ihrem Mobile Device zur Verfügung. So können Sie jederzeit auf unser gesamtes Service-Portfolio zugreifen und schnelle Hilfe im Servicefall erhalten.

Nutzen Sie unsere Services, wie Hotline, Ersatzteile und Reparaturen, per Smartphone direkt im Produktionsumfeld. Die App bietet eine hohe Usability und einfache Identifizierung der eingesetzten Komponenten. Eine Abfrage von Statusinformationen der Maschine, ermöglicht die richtigen, weiteren Schritte einzuleiten und auf Wunsch direkt alle relevanten Daten an Bosch Rexroth zu übermitteln. Durch einfache Registrierung unserer Rexroth-Komponenten per App haben Sie weitere Vorteile.

SMART

Unbegrenzte Mobilität

Mobiler Zugriff auf alle Service-Tools

Direkt im Produktionsumfeld einsetzbar

Schnell

Umfassende Zeitersparnis

Durchgehender Service-Workflow in einer App

Online-Diagnose direkt über die Steuerung

Direkt-Zugriff auf entsprechende Dokumentationen

Quick-Link zu Ersatzteil- und Reparaturbestellung

Schnelle Kontaktaufnahme zum Helpdesk

Einfach

Hohe Usability

Einfache Bedienung

Schnelle Produktidentifizierung mittels integriertem Code-Scanner

Start-Menü der Service-App DSA mit den Quick-Links für eine schnelle Unterstützung.